Resuelve acá diferentes Preguntas acerca de Ecodermis:
¿Qué hace diferente sus arcillas en polvo y mascarillas?
1. Extraemos las arcillas en terrenos nacionales, por ende son 100% colombianas.
2. Durante todo su proceso de extracción y limpieza no tienen contacto con ningún tipo de ingrediente químico o natural que pueda alterar su composición.
3. El tamaño de la partícula en polvo es mínimo para que sea muy delicado con tu piel.
4. Cuentan con ficha técnica de su composición que garantiza su pureza y te aseguran que es 100% arcilla.
5. Estudios de laboratorio que corroboran su uso para belleza y salud.
¿Cómo saber el modo de uso de los productos?
Recuerda siempre aplicar los productos en tu piel del más ligero al más denso. Nunca olvides incluir un buen protector solar en tu rutina. Si tienes cualquier otra duda del uso de nuestros productos escríbenos.
¿Tienen ventas al por mayor?
SI!! Vendemos al por mayor todos nuestros productos, con nuestra etiqueta por si los quieres distribuir o sin etiqueta por si quieres hacer crecer tu propia marca.
Escríbenos, te asesoramos y te damos toda la información que necesitas por whatsapp: +573053099627
¿Tienen testimonios?
SII! Tenemos cientos de testimonios de clientes felices usando nuestros productos. Los puedes ver todos en las historias destacadas de nuestro perfil de Instagram. Cuéntanos también tu historia cuando los uses.
¿Cuál es la diferencia entre la arcilla en polvo y mascarillas (preparada) de arcilla?
La diferencia básicamente radica en la textura, la arcilla en polvo la debes mezclar con agua para preparar tu mascarilla, la preparada ya viene lista para usar.
¡En cuanto a propiedades beneficios y resultados en la piel son exactamente iguales!
Lo chévere de la en polvo es que la puedes mezclar con diversos ingredientes para que varíes la mascarilla, además que puedes crear otros productos como crema de dientes, jabones, shampoo, cremas, etc… y de la preparada lo genial es que es muy practica y rápida al usar
¡Tú elijes según tu gusto!
¿Cuál es el tiempo de envío?
Generalmente enviamos tu pedido el mismo día que haces el pago para que lo recibas el día siguiente en tu dirección, en ciudades principales. Nuestros envíos son super rápidos!! El tiempo máximo de despacho de tu pedido son 3 días hábiles, según disponibilidad de los productos. En ciudades pequeñas la entrega puede demorar máximo 3 días hábiles.
Política reembolso y condiciones
Devoluciones
Nuestra política dura 30 días. Si pasaron 30 días desde su compra, desafortunadamente no podemos ofrecerle un reembolso ni un cambio.
Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar y en la misma condición en que lo recibió. También debe estar en el embalaje original.
Varios tipos de productos están exentos de devolución. Los productos perecederos, como alimentos, flores, periódicos o revistas no se pueden devolver. Tampoco aceptamos productos que sean íntimos o sanitarios, materiales peligrosos ni líquidos o gases inflamables.
Elementos adicionales que no se pueden devolver:
- Tarjetas de regalo
Productos de software descargables - Algunos artículos de salud y cuidado personal
Para completar su devolución, necesitamos un recibo o comprobante de compra.
Reembolsos tardíos o faltantes (si corresponde)
Si aún no recibió un reembolso, primero revise de nuevo su cuenta bancaria.
Luego, comuníquese con la empresa de su tarjeta de crédito. Puede demorar algún tiempo antes de que su reembolso se vea reflejado de manera oficial.
Después, contacte a su banco. A menudo es necesario un tiempo de procesamiento antes de poder ver reflejado un reembolso.
Si ya hizo todo lo anterior y aún no recibió su reembolso, puede contactarnos escribiendo a Ecodermiscol@gmail.com.
Artículos en oferta (si corresponde)
Solo se pueden reembolsar los artículos de precio normal. Lamentablemente, no se pueden reembolsar los artículos en oferta.
Cambios (si corresponde)
Solo reemplazamos los artículos si están defectuosos o dañados. Si necesita cambiarlo por el mismo artículo, envíenos un correo electrónico a Ecodermiscol@gmail.com y envíe su artículo a: carrera 36 a # 62 – 26, bogota, DC, 111211, Colombia.
Envío
Para devolver su producto, debe enviarlo por correo a: carrera 36 a # 62 – 26, bogota, DC, 111211, Colombia.
Los costos de envío para devolver su artículo corren por su cuenta. Los costos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el costo de envío de la devolución se deducirá de su reembolso.
Según dónde viva, el tiempo que tome recibir el cambio de su producto puede variar.
Si envía un artículo de más de $50.000, se recomienda usar un servicio de envío con seguimiento o comprar un seguro de envío. No garantizamos que recibiremos la devolución de su artículo.